وسطاء دبي للعقارات بدءوا بتغيير أساليبهم المهنية بعد أن أدركوا أهمية تأدية مهامهم
بالصورة الصحيحة لـيصبح لهم دور فعال في تطور الحرفية في المهنة لأضخم سوق عقاري في
القارة. تقوم مؤسسة التنظيم العقاري عن طريق وضع التغيرات الجوهرية بإعادة صياغة معلومات
ووعي وممارسات وإجراءات المهنة.
مع بداية 2008 يبدأ عصر جديد في قطاع دبي العقاري للمستثمرين بما يعرف " بالوسيط الجيد"
الذي سيمتلك بمعظم أو كل الصفات التالية:
- يمتلكون بطاقة وسيط تم إصدارها من دائرة الأراضي والأملاك في دبي ومؤسسة التنظيم العقاري.
يجب أن يمتلك الوسيط هذه البطاقة ليتمكن من القيام بأي نوع من عمليات الوسطاء والبيع
والشراء في دبي أو حتى استخدام الاستمارات الرسمية لذلك .
- يتم تعيينهم من قبل شركة وساطة عقارية مرخصة ومسجلة لدى مؤسسة التنظيم العقاري وعليه
تمتلك رقم تسجيل مكتب وساطة عقارية.
- يكونون على علم بالسوق العقاري المحلي وأسعار العقارات والأحداث الرئيسية في السوق
حينها.
- يفهمون جيدا قانون الأخلاقيات المهنية ويمارسونه في أعمالهم اليومية في السوق العقاري
- يتصرفون بصورة ايجابية مع عملائهم وعلى أتم الاستعداد لمساعدتهم وهم على اطلاع دائم
بالقوانين والإجراءات الرسمية السارية في الدولة والتي تفرضها كل من دائرة الأراضي
والأملاك في دبي ومؤسسة التنظيم العقاري
- يلتزمون بتطوير أنفسهم عن طريق التدريب المستمر والدراسة.
- يمتلكون مهارات متعددة في مجالات السوق العقاري في دبي
- صادقين وأوفياء لالتزاماتهم في تمثيل شركاتهم عن طريق إتباع سياسة الأمانة والشفافية
مع عملائهم.
- يمتلكون سجل بالمبيعات وعملائهم الراضيين بحيث يستطيعون اللجوء إلى أي منها كدليل على
مستوى خدماتهم
- القدرة على الاتصال مع عملائهم في المستويات المختلفة ويمتلكون مهارة الاستماع للغير
والتعاطف معهم ولديهم قدرة حقيقية لفهم الأشخاص الذين يأتون من كافة مناح الحياة العملية
ومختلف الجنسيات.
- يمتلكون عادة القدرة على التحدث بعدة لغات ويقومون بالمجهود الإضافي لمساعدة عملائهم
المهتمين فعليا في الاستثمار في دبي.
- يقدرون أهمية تقديم أفضل مستوى للخدمات لعملائهم أكثر من تقديرهم للمكافأة المالية
حيث أنهم متأكدين من أن المكافأة المالية لا تأتي إلى كنتاج للخدمة المتميزة و ليست
الجيدة فقط.
- يحترمون حق العميل في طلب الاستشارة القانونية قبل التوقيع على أي وثيقة
- يستشيرون عملائهم بصورة دائمة و يجتمعون معهم في مكاتبهم الرسمية و ليس في الأماكن
العامة
- يتفهمون ويحترمون ويخضعون لقوانين الدولية وحكومة دبي
- يعملون نحو تقديم خدمات تدعم النهضة في دبي
- يفتخرون بالعمل في أكثر الأسواق العقارية حيوية
- سيبقون عملائهم السابقين من الدول المختلفة على إطلاع دائم بالتطور العمراني في المدينة
وفرص الاستثمار فيها
- يستجيبون بسرعة وبصورة لائقة لطلبات العملاء (ضمن المعقول) ويقومون بالرد على اتصالاتهم
وبالتواصل معهم بالبريد الالكتروني والفاكس
- سيقومون بتوفير تغذية مرتدة لعملائهم حسب المواعيد المتفقة
- يمتلكون القدرة على إدارة العملية في جميع المراحل المختلفة وعدة مهارات والصبر والمثابرة
اللازمة للمهنة
- يتعلمون من غيرهم و هم ملتزمين نحو تطوير أنفسهم في مجالهم المهني
- يكونون في معظم الأحيان علاقات صداقة مع عملائهم
- يحترمون الوسطاء العقاريين المحليين والمواطنين الذين كان لهم دور رئيسي في تطورهم.
|